ChargePoint (« ChargePoint », « nous », « notre » ou « nous »), défini comme toute entité directement ou indirectement gérée par ChargePoint Inc., 240 East Hacienda Ave., Campbell, CA 95008 États-Unis, fournit la présente politique de confidentialité (la « Politique » ) pour vous informer sur la façon dont nous traitons vos informations, que vous soyez un visiteur de notre site Web, un utilisateur de l'application ChargePoint, un opérateur de nos bornes de recharge de véhicules électriques, un utilisateur de bornes de recharge de véhicules électriques sur le réseau ChargePoint, un utilisateur d'un compte ChargePoint, un propriétaire d'une carte d'identification par radiofréquence (RFID) ChargePoint, un utilisateur de nos solutions de surveillance de véhicules électriques, un utilisateur de tout autre service offert par ChargePoint qui comprend un lien vers la présente Politique, ou un visiteur de nos bureaux en Europe. L'ensemble de ces services et applications est collectivement défini comme le(s) « Service(s) ».
Le « réseau ChargePoint » désigne le réseau de bornes de recharge de véhicules électriques et les applications de recharge de véhicules et de télématique que le réseau fournit, qui est exploité et entretenu par ChargePoint. Veuillez lire la présente Politique attentivement pour comprendre nos pratiques relatives à vos données personnelles et à la manière dont nous les collectons, les traitons et les transférons. En utilisant ou en accédant au Service, vous acceptez l'applicabilité de la présente Politique. Si vous avez des questions au sujet de la présente Politique ou de la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez communiquer avec nous comme décrit ci-dessous à la Section 11.
Nous obtenons des informations à votre sujet lorsque vous utilisez ou accédez aux Services. Veuillez noter que nous avons besoin de certains types d'informations pour vous fournir les Services. Si vous ne nous fournissez pas ces informations ou si vous nous demandez de les supprimer, vous ne pourrez peut-être plus accéder à certaines parties de nos Services ou les utiliser.
Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement. Par exemple, vous pouvez nous fournir des informations via :
Les types d'informations que nous recueillons directement auprès de vous peuvent inclure les éléments suivants :
ChargePoint utilise des cookies et des technologies similaires, y compris des balises Web, des scripts intégrés et des étiquettes électroniques (appelés collectivement « cookies », sauf si cela est indiqué autrement) pour fournir aux utilisateurs une expérience utilisateur efficace lors de l'utilisation du site Web. Un cookie est un petit fichier de données qui est placé sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par votre navigateur Web. Il s'agit d'un outil qui stocke des informations sur les visites du site Web, vous identifie et vos préférences chaque fois que vous visitez le site Web, optimise la fonctionnalité du site Web et nous permet de fournir notre Service.
ChargePoint utilise des cookies pour diverses raisons, notamment pour vous fournir le Service que vous avez demandé, améliorer les performances de notre site Web ou analyser la façon dont les gens utilisent notre site Web.
Le tableau ci-dessous explique les catégories de cookies qui sont utilisés sur notre site Web. En fonction de votre emplacement et du territoire correspondant, nous demandons aux visiteurs de fournir une permission (opt-in) avant d'utiliser ces technologies par ChargePoint. Alternativement, nous fournissons des commandes granulaires via notre Plateforme de gestion des autorisations, qui permet aux visiteurs de ne garder que leurs catégories de cookies préférées. Le tableau suivant résume nos catégories de cookies.
| Type de cookie | But |
|---|---|
| Strictement nécessaire |
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement définis uniquement en réponse aux actions que vous avez faites.
Les cookies strictement nécessaires vous fournissent des fonctionnalités telles que :
|
| Fonctionnel | Les cookies fonctionnels ne sont pas strictement nécessaires et peuvent être désactivés à tout moment. Leur rôle est de fournir au visiteur une meilleure expérience en fonction de leurs préférences. |
| Performance | Les cookies de performance sont également des cookies optionnels, et ils sont utilisés pour nous aider à comprendre si le site Web fonctionne comme prévu. Nous utilisons également ces cookies pour analyser et mesurer le trafic, y compris les temps de chargement, en comptant le nombre de visiteurs qui accèdent à notre site Web et d'autres analyses qui nous aident à déterminer comment améliorer nos produits et services. |
| Ciblage |
ChargePoint, les partenaires de ChargePoint ou les fournisseurs de ChargePoint peuvent installer des cookies qui mesurent et recueillent des données sur l'interaction des visiteurs avec notre site Web afin de fournir des services publicitaires.
En outre, les cookies de ciblage peuvent être utilisés à des fins relatives aux réseaux sociaux pour activer des fonctionnalités telles que le partage de données de notre site Web vers différentes plateformes de réseaux sociaux. Les cookies de ciblage sont optionnels et peuvent également être désactivés à tout moment. |
ChargePoint peut utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous ou à votre sujet à des fins commerciales ou commerciales.
Nous pouvons divulguer l'une des catégories de vos informations ci-dessus à des entités tierces comme suit :
En outre, nous fournissons des données à caractère personnel à des tiers, tels que les autorités gouvernementales ou réglementaires lorsque nous avons l'obligation légale de le faire. Nous pouvons également divulguer certaines informations si nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire ou approprié pour protéger ou défendre ChargePoint ou d'autres parties, y compris pour défendre ou appliquer la présente Politique, nos Modalités d'utilisation ou tout autre arrangement commercial ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de ChargePoint, nos agents et sociétés affiliées, nos employés, nos utilisateurs ou le public.
Nous pouvons divulguer certaines informations si nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire ou approprié pour respecter tout processus d'application de la loi, de nature légale ou réglementaire, par exemple pour répondre à un mandat, à une citation à comparaître, à une ordonnance d'un tribunal ou à d'autres lois et règlements applicables.
Nous pouvons également divulguer ou mettre à disposition certaines de vos informations avec des partenaires publicitaires et d'analyse pour diffuser des publicités en notre nom sur Internet et pour fournir des services d'analyse. Ces entités peuvent utiliser des cookies et des technologies de suivi pour nous permettre de poursuivre d'autres activités, de suivre et d'analyser les données, de déterminer la popularité de certains articles, de diffuser des publicités et des articles ciblés sur vos intérêts et de mieux comprendre votre activité en ligne.
Nous pouvons divulguer certaines informations, dans le cadre de ou pendant les négociations ou la clôture de toute fusion, vente d'équipements de société, financement ou acquisition de tout ou partie de nos activités à une autre société.
Sauf dans les cas énoncés ci-dessus, nous ne divulguerons pas vos données personnelles à des tiers à d'autres fins, à moins que nous n'ayons votre accord ou que nous ayons la base juridique ou l'obligation de le faire dans un cas individuel.
En ce qui a trait à la divulgation d'informations aux fournisseurs de services et aux fournisseurs de réseau tiers, ces parties peuvent avoir un accès limité à certaines fonctionnalités et données du réseau ChargePoint pour pouvoir fournir les services requis (tels que la facturation et la tarification). Si vous êtes un bénéficiaire d'un arrangement de recharge avec un fournisseur, par exemple, lorsque votre employeur ou une société de location a accepté de couvrir le coût de votre session de recharge, le fournisseur aura accès à votre session et, dans certains cas, à certaines données au sein de votre compte.
Pour ce qui est du traitement de ces données, ChargePoint et le fournisseur sont soit des responsables du traitement individuel (unique) soit des responsables du traitement commun, en fonction du contrat. Veuillez vous reporter à la politique de confidentialité du fournisseur pour comprendre comment il traite, recueille, utilise et divulgue vos données. Si vous souhaitez obtenir un résumé des engagements entre les parties où ChargePoint est un responsable de traitement mixte, veuillez utiliser les coordonnées fournies à la Section 11.
Aucune information mobile ne sera partagée avec des tiers/affiliés à des fins de marketing ou de promotion. Toutes les autres catégories excluent les données d'acceptation de l'expéditeur de la messagerie texte et l'autorisation. Ces informations ne seront pas partagées avec des tiers.
ChargePoint a mis en œuvre des mesures de sécurité administratives, physiques et techniques pour protéger vos informations sous notre responsabilité.
Bien que ChargePoint prenne des précautions en cas de violations de la sécurité de son site Web et de son Service, aucune transmission de site Web ou d'Internet n'est complètement sécurisée, et nous ne pouvons pas garantir que l'accès non autorisé, le piratage, la perte de données ou d'autres violations ne se produiront jamais. Nous ne sommes pas en mesure de garantir la sécurité de vos informations pendant leur transmission à notre site Web ou leur stockage dans nos systèmes, et toute transmission se fait à vos propres risques.
Vous devez prendre des mesures pour protéger vos informations (y compris votre mot de passe) et fermer la session de votre compte après utilisation. Lorsque nous avons fourni ou que vous avez choisi un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de notre site Web ou une carte RFID qui donne accès aux bornes de recharge, vous êtes responsable de garder votre mot de passe et votre carte RFID secrets. Vous ne devez les partager avec personne, ni les stocker d’une manière qui puisse permettre à un tiers d’y accéder. Si cela se produit, vous devez le signaler immédiatement à la personne-ressource prévue à l'article 11. ChargePoint ne peut pas être tenu et n'est pas responsable de votre incapacité à sécuriser votre mot de passe ou votre carte RFID.
Vous devez régulièrement actualiser votre mot de passe afin de réduire le risque d’accès non autorisé au compte que vous détenez chez nous. Lors de cette actualisation, vous devez renforcer votre mot de passe en utilisant une combinaison de lettres en majuscule et en minuscule, de chiffres, de caractères de ponctuation et autres symboles.
Nous retenons généralement les informations aussi longtemps qu'elles peuvent être pertinentes aux fins susmentionnées et dans le respect de la loi applicable. Pour disposer de toute donnée à caractère personnel, nous pouvons les anonymiser, les supprimer ou prendre d'autres mesures appropriées. Les informations peuvent persister dans des copies faites à des fins de sauvegarde et de poursuite des activités pendant une période de temps supplémentaire.
Ce site Web peut comporter des liens vers des sites tiers. L'accès à tout autre site Web lié à notre site Web est aux risques et périls de l'utilisateur, et ChargePoint n'est pas responsable de l'exactitude ou de la fiabilité des informations, des données, des opinions, des avis ou des déclarations formulés sur ces sites Web. ChargePoint fournit ces liens simplement à titre de commodité, et l'inclusion de ces liens n'implique aucun type d'approbation. Si vous fournissez vos informations à un tiers, nous vous recommandons de lire ses politiques de confidentialité, car ChargePoint ne maîtrise pas la façon dont ils recueillent, traitent et transfèrent vos informations.
Le site Web et le Service sont destinés aux personnes titulaires d'un permis de conduire. Aux États-Unis, cela signifie généralement les personnes de plus de 16 ans et, en Europe, l'âge de 17 ans. ChargePoint ne collecte sciemment aucune information de toute personne de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ou 17 ans, nous vous demandons de ne pas nous soumettre d'informations. Si nous apprenons que nous avons collecté par inadvertance des « informations personnelles » (telles que définies par la Loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants des États-Unis) auprès d'enfants de moins de 13 ans sans l'autorisation parentale, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer dès que possible comme l'exige la loi applicable.
Nous pouvons modifier la présente Politique pour refléter les modifications de la loi, de nos pratiques en matière d'information ou des caractéristiques du Service. En haut de notre Politique, nous indiquerons la date de la dernière mise à jour. Si nous apportons une modification importante à la Politique, vous recevrez un avis approprié en vertu des exigences légales, qui peut être par e-mail. En poursuivant l'utilisation du Service, vous certifiez avoir lu et compris la dernière version de la présente Politique.
Les clients du Nevada peuvent refuser la vente d'« informations personnellement identifiables » (tel que défini par le NRS 603A.040) pour un montant financier. Nous ne nous prenons pas part à une telle activité ; toutefois, si vous êtes un résident du Nevada qui a acheté ou loué des biens ou des services auprès de nous, vous pouvez soumettre une demande de retrait de toute vente future potentielle en vertu de la loi du Nevada en envoyant un e-mail à l'adresse privacy@chargepoint.com. Veuillez noter que nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité et l'authenticité de la demande. Une fois vérifiée, nous maintiendrons votre demande en cas de changement de nos pratiques.
Lorsque vous visitez notre site Web depuis l'Europe, indiquez que vous êtes un résident européen, lorsque vous utilisez nos services en Europe ou lorsque vous visitez nos bureaux européens, le responsable du traitement de toute information personnelle traitée est ChargePoint Network (Pays-Bas) B.V. (voir la personne-ressource à la section 11).
ChargePoint utilise le fondement juridique suivant pour le traitement de vos informations personnelles :
Nous ne traiterons aucune de vos données personnelles sans avoir de base légale pour le faire.
Vous n’avez aucune obligation légale ou contractuelle de nous fournir des données à caractère personnel. Toutefois, en fonction de l'activité, certaines des informations que nous pouvons vous demander de fournir sont identifiées comme obligatoires (car nous en avons besoin pour fournir le Service demandé). Si vous ne fournissez pas les données obligatoires concernant un Service donné, vous ne pourrez pas utiliser ce Service.
ChargePoint est une société mondiale qui exploite son site Web et son Service via des serveurs situés dans plusieurs pays. Si vous sélectionnez un pays en Europe comme pays de résidence, vos données à caractère personnel sont principalement hébergées sur des serveurs au sein de l'Union européenne.
Nous pouvons devoir accorder l'accès à vos données personnelles, telles que l'enregistrement de compte et les données du réseau de recharge, à des filiales de ChargePoint aux États-Unis et en Inde (par exemple, pour vous fournir une assistance lors de la réception des Services ou pour permettre l'analyse des données pour développer et améliorer nos produits et services). Ces objectifs comprennent les modèles d'utilisation du réseau de bornes de recharge ChargePoint qui aident à informer le développement des produits, les fonctionnalités de sécurité, la stratégie de vente, l'assistance et la maintenance.
En outre, ces entités ChargePoint peuvent avoir besoin d'accéder aux informations à des fins de facturation et de comptabilité. Les transferts vers ces entités ChargePoint sont basés sur les clauses standard appropriées approuvées par la Commission européenne. Vous pouvez demander de plus amples informations sur nos garanties de transfert en envoyant un e-mail à privacy.eu@chargepoint.com.
ChargePoint est également conforme à l'accord UE-États-Unis Cadre de protection des données (UE-États-Unis DPF), l'extension du Royaume-Uni à l'UE et aux États-Unis DPF et l'accord suisse-américain Cadre de protection des données (Suisse-États-Unis DPF) (collectivement, le « DPF ») tel qu'énoncé par les États-Unis Ministère du Commerce, en ce qui concerne la collecte, l'utilisation et la conservation des Informations personnelles.
ChargePoint veillera à ce que tous les principes DPF soient respectés par tout sous-traitant utilisé et de meurera responsable si son sous-traitant traite les Informations personnelles d'une manière incompatible avec les Principes DPF, à moins que ChargePoint ne prouve qu'elle n'est pas responsable de l'événement à l'origine du dommage.
ChargePoint a obtenu la certification aux États-Unis Le Département du Commerce déclare adhérer aux principes DPF concernant les informations personnelles transférées de l'Union européenne, du Royaume-Uni, et/ou de la Suisse vers les États-Unis. En cas de conflit entre les termes de la présente Politique de confidentialité et les Principes DPF, les Principes DPF prévaudront.
Pour en savoir plus sur le programme DPF, veuillez visiter le site Web du Cadre de protection des données. Veuillez consulter le site Web du Cadre de protection des données ou vous reporter à cette liste des États-Unis entités couvertes par l'autocertification DPF de ChargePoint. En ce qui concerne les Informations personnelles reçues ou transférées en vertu du DPF, la Federal Trade Commission a compétence sur la conformité de ChargePoint au DPF.
En conformité avec l'accord UE-États-Unis Cadre de protection des données (UE-États-Unis DPF), l'extension britannique à l' UE-États-Unis DPF et l'accord suisse-américain Cadre de protection des données (Suisse-États-Unis DPF), ChargePoint s'engage à résoudre les plaintes relatives aux Principes DPF concernant notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles. Les personnes ayant des demandes de renseignements ou des plaintes concernant notre traitement des données personnelles reçues en vertu de l'accord UE-États-Unis Cadre de protection des données (UE-États-Unis DPF), l'extension britannique à l'UE-États-Unis DPF et l'accord suisse-américain Cadre de protection des données (Suisse-États-Unis DPF), doit d'abord nous contacter à privacy.eu@chargepoint.com.
ChargePoint s'est en outre engagée à soumettre les plaintes en matière de protection de la vie privée non résolues en vertu des Principes DPF à un mécanisme de résolution des litiges indépendant, géré par JAMS (https://www.jamsadr.com). Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont votre demande de protection de la vie privée a été traitée directement via ChargePoint, vous pouvez toujours soumettre une plainte en accédant à https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution. Si votre plainte DPF ne peut pas être résolue par les canaux ci-dessus, sous certaines conditions spécifiées sur le site Web de DPF, vous pouvez invoquer un arbitrage contraignant pour certaines réclamations résiduelles non résolues par d'autres mécanismes de recours.
Les lois européennes sur la vie privée vous accordent les droits suivants en tant que personne concernée :
Comme également décrit ci-dessus à la Section 6, nous retenons généralement les informations aussi longtemps qu'elles peuvent être pertinentes aux fins susmentionnées et dans le respect de la loi applicable. Pour disposer de toute donnée à caractère personnel, nous pouvons les anonymiser, les supprimer ou prendre d'autres mesures appropriées. Les informations peuvent persister dans des copies faites à des fins de sauvegarde et de poursuite des activités pendant une période de temps supplémentaire.
Le tableau suivant résume nos temps de rétention de vos données personnelles :
| Catégorie de données | Programmation de rétention des données |
|---|---|
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3 ans |
|
5-10 ans, en fonction du pays dans la portée |
|
Pour la durée du contrat |
|
Pour la durée du contrat |
|
1 an |
|
|
La Loi sur la protection de la vie privée des consommateurs de la Californie (CCPA) nous oblige à divulguer des informations sur les catégories d'informations personnelles et d'informations personnelles sensibles que nous avons recueillies sur les consommateurs de la Californie, les catégories de sources à partir desquelles les informations ont été recueillies, les fins commerciales (telles que ces modalités sont définies par la loi applicable) pour lesquelles les informations ont été recueillies, et les catégories de parties à qui nous divulguons des informations personnelles.
Tout au long de la présente Politique, nous décrivons les informations personnelles spécifiques et les informations personnelles sensibles que nous recueillons, les sources de ces informations et quand nous les divulguons. En vertu de la CCPA, nous devons également vous fournir les « catégories » d'informations personnelles et d'informations personnelles sensibles que nous recueillons et divulguons à « des fins commerciales » (ces termes étant définis par la loi applicable). Les catégories d'informations personnelles sont des identifiants (tels que le nom, l'adresse et l'adresse e-mail), des informations commerciales (telles que les données de transaction), des données financières (telles que les informations de carte de crédit et d'autres informations de compte financier), Internet ou toute autre activité du réseau ou de l'appareil (telles que l'adresse IP), des informations professionnelles ou liées à l'emploi (comme votre employeur actuel), des informations de géolocalisation, des données d'inférence à votre sujet, des caractéristiques physiques ou une description (comme lorsque vous soumettez volontairement une photo), des informations audio et visuelles (comme lorsque vous appelez le service à la clientèle ou visitez nos bureaux) et d'autres informations qui vous identifient ou peuvent être raisonnablement associées à vous. Les catégories d'informations personnelles sensibles sont l'ouverture de compte et le mot de passe ou d'autres informations d'identification permettant l'accès à votre compte et une géolocalisation précise.
ChargePoint et nos fournisseurs de services recueillent et divulguent les catégories d'informations personnelles ci-dessus aux fins décrites dans notre Politique. Cela inclut les objectifs commerciaux suivants (tels que ces termes sont définis dans la loi applicable) :
Nous recueillons les catégories d'informations personnelles identifiées ci-dessus directement auprès de vous, via votre utilisation du Service, auprès de nos sociétés affiliées et de tiers tels que les hôtes du site, d'autres utilisateurs et les réseaux sociaux.
Nous décrivons nos pratiques de partage d'informations dans la Politique ci-dessus. Au cours des 12 mois précédents, nous avons pu divulguer certaines catégories d'informations personnelles avec des parties non affiliées (telles que définies par la CCPA) aux fins commerciales décrites ci-dessus. Par exemple, nous pouvons divulguer vos informations aux fournisseurs lorsque vous vous reliez à une borne ChargePoint exploitée par ce fournisseur ou l'hôte du site. Vous pouvez également nous demander de divulguer intentionnellement vos informations avec des sociétés de services publics ou leurs fournisseurs. Les informations que nous divulguons aux fournisseurs et aux sociétés de services publics peuvent inclure des données d'enregistrement de compte (identifiants) et des données du réseau de recharge (informations commerciales).
Si vous êtes un résident de la Californie, vous pouvez avoir certains droits. La loi californienne peut vous permettre de demander que nous réalisions les actions suivantes :
Vous pouvez avoir le droit de recevoir des informations sur les incitations financières que nous vous offrons, le cas échéant. Vous avez également le droit de ne pas faire l'objet de discrimination (comme le prévoit la loi applicable) pour l'exercice de certains de vos droits. Certaines informations peuvent être exemptées de telles demandes en vertu de la loi applicable. Nous avons besoin de certains types d'informations afin de pouvoir vous fournir le Service. Si vous nous demandez de le supprimer, vous ne pourrez peut-être plus accéder au Service ou l'utiliser.
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez soumettre une demande via l'un de nos canaux disponibles :
Vous serez tenu de vérifier votre identité avant que nous répondions à votre demande. Pour ce faire, vous devrez fournir les informations identifiées dans le formulaire Web ou selon les instructions de notre part. Vous pouvez également désigner un agent autorisé pour faire une demande en votre nom. Pour ce faire, vous devez nous fournir une autorisation écrite ou une procuration, signée par vous, pour que l'agent agisse en votre nom. Vous devrez quand même vérifier votre identité directement auprès de nous.
La CCPA exige des entreprises qui vendent des informations personnelles, selon la définition du terme « vendre » dans le cadre de la CCPA, qu'elles fournissent une option de retrait de ces ventes. Certaines personnes ont adopté la position que lorsqu'un site Web utilise des cookies de tiers ou une technologie similaire à des fins d'analyse ou de publicité, le site Web est engagé dans une « vente » en vertu de la CCPA si les tiers ont la capacité d'utiliser, de divulguer ou de conserver les données pour améliorer leur service ou de prendre des mesures au-delà des limites les plus étroites de la simple fourniture de leur service au site Web ou à l'application. Certains prennent cette position même lorsque le site Web paie le tiers (et non vice versa) et, dans la plupart des cas, fournit simplement au tiers la possibilité de collecter des données directement, au lieu de fournir des informations personnelles au tiers. Ces technologies d'analyse et de services publicitaires peuvent accéder aux identifiants (tels que les adresses IP), à Internet ou à d'autres informations sur l'activité du réseau électronique (tels que les informations sur les interactions de navigation d'un individu sur un site Web de ChargePoint) et aux informations commerciales (tels que le fait qu'un navigateur a visité une page destinée aux personnes qui envisagent d'utiliser un véhicule) à ces types d'entreprises. Bien que ChargePoint ne pense pas qu'il s'agisse de « ventes » au sens de la CCPA, vous pouvez refuser cette activité en modifiant vos « choix en matière de confidentialité » sur notre site Web (lorsque vous accédez au site Web de ChargePoint, un centre de préférences de vie privée vous sera présenté qui permettra de faire vos choix).
La CCPA exige également que les entreprises qui partagent des informations personnelles fournissent une option de retrait de ce partage. En vertu de la CCPA, le partage est défini comme le ciblage de la publicité à un client sur la base des informations personnelles de ce client obtenues à partir de l'activité du client sur les sites Web. Nous partageons des informations à ces fins pour vous fournir des publicités plus pertinentes et adaptées à propos de nos Services. Dans le cadre de cette publicité, nous pouvons partager des identifiants (tels que les adresses IP et les adresses e-mail), des informations sur l'activité du réseau Internet (telles que des informations sur les interactions de navigation d'un individu sur un site Web de ChargePoint) et des informations commerciales (telles que le fait qu'un navigateur a visité une page destinée aux personnes qui envisagent d'utiliser un véhicule) avec des plateformes publicitaires et des réseaux publicitaires. Pour refuser ce partage, veuillez modifier vos « choix en matière de confidentialité » en ligne, sur notre site Web (lorsque vous accédez au site Web de ChargePoint, un centre de préférences en matière de vie privée vous sera présenté qui permettra de faire vos choix).
Veuillez noter que nous répondons également aux signaux de préférence en matière de retrait envoyés par l'intermédiaire de la Contrôle mondial en matière de protection de la vie privée. Toute préférence en matière de retrait que vous avez indiquée par ces méthodes ne s'appliquera qu'à l'appareil ou au navigateur spécifique sur lequel vous les avez créées. Pour plus d'informations sur l'utilisation du Contrôle mondial en matière de protection de la vie privée, veuillez visiter le site Web www.globalprivacyorder.org.
Nous ne vendons pas ou ne partageons pas sciemment les informations personnelles des enfants de moins de 16 ans.
Le CCPA vous permet également de limiter l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles sensibles (tel que défini dans le CCPA) si vos informations personnelles sensibles sont utilisées à certaines fins. Veuillez noter que nous n'utilisons ni ne divulguons aucune information personnelle sensible à d'autres fins que celles pour lesquelles vous ne pouvez pas effectuer de retrait conformément à la CCPA.
Le calendrier de conservation de vos informations personnelles est détaillé ci-dessus, à la section 6, Conservation, suppression et stockage.
Paramètre California Do Not Track. Nous ne répondons pas aux signaux Do Not Track (mécanisme de non suivi) initiés par le navigateur, car l'industrie Internet travaille actuellement sur les normes, les mises en œuvre et les solutions Do Not Track. Veuillez noter que le mécanisme de non suivi est un mécanisme de protection de la vie privée différent de celui du choix de navigateur du Contrôle mondial en matière de vie privée mentionné ci-dessus.
Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir certains droits. Le cas échéant, la loi de l'État peut vous permettre de demander que nous :
Certaines informations peuvent être exemptées de telles demandes en vertu de la loi applicable. Nous avons besoin de certains types d'informations afin de pouvoir vous fournir le Service. Si vous nous demandez de le supprimer, vous ne pourrez peut-être plus accéder au Service ou l'utiliser.
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez envoyer une demande à privacy@chargepoint.com ou visiter https://na.chargepoint.com/guest/chargepoint_help. Vous serez tenu de vérifier votre identité avant que nous répondions à votre demande. Pour ce faire, vous devrez fournir les informations identifiées dans le formulaire Web ou selon les instructions de notre part.
ChargePoint peut utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des publicités ciblées (tel que défini dans certaines lois de l'État sur la protection de la vie privée). Pour refuser la publicité ciblée, veuillez modifier vos choix en ligne en matière de protection de la vie privée (lors de l'accès au site Web de ChargePoint, un centre de préférences en matière de protection de la vie privée vous sera présenté qui permettra de respecter vos préférences).
Selon l'endroit où vous vivez, si nous refusons votre demande d'exercice de l'un des droits ci-dessus, vous pouvez avoir le droit de faire appel de ce refus en nous écrivant à privacy@chargepoint.com avec l'objet « Appel relatif à la demande de protection des données » et en nous fournissant des informations sur les raisons pour lesquelles vous faites appel de la décision.
Si vous êtes un résident canadien ou si vos données personnelles sont traitées par l'Entité juridique canadienne de ChargePoint, vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles. Pour exercer ce droit, veuillez envoyer une demande à privacy@chargepoint.com ou visiter https://na.chargepoint.com/guest/chargepoint_help. Vous serez tenu de vérifier votre identité avant que nous répondions à votre demande. Pour ce faire, vous devrez fournir les informations identifiées dans le formulaire Web ou selon les instructions de notre part. Certaines informations peuvent être exemptées de telles demandes en vertu de la loi applicable.
ChargePoint est une société mondiale qui exploite son site Web et son Service via des serveurs situés dans plusieurs pays. Nous pouvons accorder l'accès à vos données personnelles (telles que l'enregistrement de compte et les données du réseau de recharge) aux filiales de ChargePoint aux États-Unis et en Inde, où ces données peuvent être accessibles aux autorités chargées de l'application de la loi et de la sécurité nationale dans certaines circonstances.
Cet avis de protection des informations personnelles supplémentaire complète les informations de notre Politique de confidentialité et, sauf dans les cas prévus aux présentes, s'applique uniquement aux personnes concernées au Mexique. Elle s'applique aux informations personnelles que nous recueillons sur ou via le Service et par d'autres moyens (tels que les informations recueillies hors ligne, en personne et par téléphone).
Pour les personnes physiques au Mexique, Charge Point, Inc., dont l'adresse est 240 East Hacienda Ave, Campbell, Californie 95008 et ChargePoint Mexico, S. de R.L. de C.V., avec adresse à Avenida de las Amé ; ricas n° 1536, Piso 5 B-2, Col. Country Club, 44610 Guadalajara, Jalisco sera réputé être le responsable du traitement des données à caractère personnel.
Droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition (« ARCO »)
Sous réserve de certaines exceptions détaillées dans la loi mexicaine, vous avez le droit de : (i) demander l'accès à vos informations mexicaines ; (ii) demander la suppression des informations mexicaines que nous avons recueillies auprès de vous ; (iii) demander la correction d'informations mexicaines inexactes ; et (iv) s'opposer à des activités de traitement spécifiques, à moins que celles-ci ne soient nécessaires au maintien de la relation juridique avec nous. Nous ne ferons pas de discrimination à votre égard pour l'exercice de ces droits. Vous avez également le droit de révoquer toute autorisation précédemment accordée.
Pour demander ces droits ou pour toute question, veuillez envoyer un e-mail à privacy@chargepoint.com et, dans la ligne d'objet de votre e-mail, veuillez indiquer « Demande relative aux droits de la vie privée au Mexique ARCO RIGHTS : (Indiquez votre nom) »). En outre, veuillez vérifier : (i) le nom de la personne concernée et l'adresse e-mail ou les moyens de communication de la réponse respective ; (ii) les documents prouvant votre identité ou l'identité du représentant légal ; (iii) une description claire et précise des données à caractère personnel pour lesquelles vous souhaitez exercer l'un de vos Droits ARCO ; et (iv) des documents ou des informations qui facilitent la localisation des données à caractère personnel respectives.
Dans la mesure où vous choisissez de désigner un mandataire autorisé pour faire une demande en votre nom, il doit fournir une documentation appropriée, notamment une autorisation écrite signée de votre part, une preuve de votre identité et la vérification de son identité, ou une procuration valide et désignée telle que définie par le Code civil mexicain.